“消息”是日常处理 Telegram 对话的工作台。左侧选择账号和会话，右侧查看消息并回复。发送前始终核对当前工作区、聊天和实际发送账号。
查找会话
默认“全部账号”汇总当前工作区中有查看权限的账号，也可筛选单个账号。搜索支持会话名称或 ID，范围是已同步的会话索引；它与聊天内的消息正文搜索不同。
可以组合未读、普通或归档，以及私聊、机器人、群组、超级群、频道等类型筛选。找不到会话时先清空筛选，并查看账号同步状态。首次同步未完成或账号离线时，列表可能不完整。
同一个联系人出现在两个账号下，仍是两段独立会话。开启“合并共有群聊”后，群聊可以合并展示；在聊天顶部核对当前查看和发送使用的具体账号，合并展示不会合并成员授权。
切换账号筛选会关闭当前会话和预览，需从新列表重新选择。向下浏览会话列表时，收到更新提示后可主动刷新列表，避免后台变更打断正在查看的位置。
查看消息与已读
浏览会话列表或搜索摘要不会标记已读。正常进入聊天后，页面在前台、有焦点、历史成功加载且最新消息已经渲染并位于底部时，系统才提交已读。
右键会话使用“静默预览”可以查看历史而不标记已读。预览中点击打开聊天后，恢复普通聊天的已读行为。
“标记为未读”写入的是 Telegram 的共享未读提醒，不会撤销对方已经收到的已读回执。即使只有查看权限，正常阅读仍可能改变已读；共享账号的其他成员和客户端也会受到影响。
发送文字和附件
- 选择会话，核对发送账号和发送权限。
- 输入正文，可以使用富文本编辑器、表情和引用回复。
- 需要附件时点击附件按钮，也可粘贴图片或拖入文件。
- 点击发送，或使用 Ctrl / Command + Enter。
- 查看待发送区的状态，确认成功后再继续处理异常项。
普通文字最多 4096 字符；媒体说明最多 1024 字符。单文件上限为 10 MiB。添加附件后正文超过说明上限时，先缩短说明或拆开发送。
语音按钮支持网页录音或选择音频文件。录音需要浏览器支持和麦克风权限；无法录音时可上传音频。浏览器能否直接播放某种视频或音频还取决于编码支持，不能播放时按页面提供的入口下载。
聊天草稿按工作区、账号和会话隔离，当前会话内切换后可继续处理。内存草稿和待上传内容不能保证在刷新、关闭页面或退出登录后保留；离开前处理未发送内容。
处理发送状态
| 状态含义 | 应该怎么做 |
|---|---|
| 排队或上传中 | 等待处理，排队不是成功回执 |
| 发送中或受限流冷却 | 查看状态详情和倒计时，避免反复点击 |
| 已确认成功 | 按成功结果处理，已发出内容不会因为关闭页面而撤回 |
| 明确失败 | 读取原因，修复权限、附件或连接问题，再使用相应重试入口 |
| 结果未知或待确认 | 查询原任务，在 Telegram 核对；不要换一个新任务直接重发 |
| 需要重新选择文件 | 按页面提示选择原文件恢复上传，刷新后浏览器不能凭文件路径自动读取本地文件 |
网络超时不能证明消息没发出去。系统保留原任务身份用于核对，是为了避免相同内容重复送达。
消息和会话操作
右键或移动端长按打开菜单，按钮随权限和消息类型变化。
| 操作 | 使用说明 |
|---|---|
| 引用回复 | 选择原消息后编辑回复；发送前可取消引用 |
| 编辑消息 | 针对自己的已发送文字或受支持媒体说明；不能替换媒体文件，最终由 Telegram 校验 |
| 删除消息 | 在确认窗口核对删除范围和影响，Telegram 权限及消息类型会限制可选操作 |
| 转发消息 | 选择目标后确认；受保护消息不能转发 |
| 表情回应 | 选择或取消回应；可用回应由聊天能力决定 |
| 置顶消息 | 将某条消息放入聊天顶部置顶栏；私聊与群聊的通知选项不同 |
| 置顶会话 | 在普通会话列表中靠前显示，需要账号管理权限，与消息置顶不同 |
| 静音、归档 | 修改真实 Telegram 会话设置，需要账号管理权限 |
| 搜索消息 | 使用聊天内搜索入口查找正文，点击结果定位消息 |
| 创建或关联工单 | 将当前会话或消息引用关联到工作区问题记录，详见工单帮助 |
| 排除聊天 | 对本工作区所有人隐藏，操作前阅读数据与隐私 |
批量设置已读
从会话列表“更多会话操作 → 将筛选结果全部设为已读”准备任务。确认窗口展示所选账号和会话范围；范围覆盖当前筛选下的所有分页，不只当前屏幕。
确认后任务在后台执行，可从“已读任务”查看进度。任务按确认快照中的消息上界处理，后续新消息保留未读。关闭页面不停止任务。
- 停止：停止尚未开始的会话，已经派发的操作继续核对。
- 重试：只重试原快照中的失败项，不重复成功和待确认项。
- 核对：查询待确认项，不发起新的已读操作。
进度以会话为单位；相同 Telegram 账号的进行中任务会阻止新任务同时启动。快照过期需重新准备。
新建会话与群组操作
会话列表的新建入口支持选择发起账号，再按权限发起私聊、创建群组或频道。查找对象可使用已有私聊、完整用户名或 Telegram 链接，按窗口提示选择用户。
进入群组资料后，可以按权限查看成员、邀请成员或执行成员管理。Telegram 的隐私设置、邀请限制、群管理权限和限流都可能使操作失败。创建或邀请结果待确认时，查询原任务，避免重复创建群或重复邀请。
常见问题
| 问题 | 处理方法 |
|---|---|
| 搜不到刚接入的聊天 | 检查同步进度，确认普通或归档范围；索引搜索只能查已同步内容 |
| 输入框不可用 | 检查发送权限、账号就绪情况、聊天排除和 Telegram 发言权限 |
| 切账号后右侧空白 | 这是切换后的正常状态，从新列表重新选择会话 |
| 图片一直加载 | 点击连接状态查看恢复操作；大媒体可能需手动加载，已删除或受保护媒体可能不可用 |
| 会话恢复后仍不显示 | 检查其他筛选以及是否仍有其他成员的排除记录 |
对应实现：消息页面、输入框与语音。专题见统一收件箱、批量已读、消息编辑与置顶。